FAQ
FAQs
Hier finden SIe wichtige Antworten auf Ihre Fragen.
WAS TUN BEI EINEM WASSERSCHADEN?
Im Falle eines Wasserschadens ist es wichtig, umgehende Maßnahmen zu ergreifen. Zunächst sollte die Wasserzufuhr sofort unterbrochen werden, indem der Hauptwasserhahn abgedreht wird, um weiteren Wasserschäden vorzubeugen. Zusätzlich ist es ratsam, den Strom im betroffenen Bereich abzuschalten. Dies hilft, das Risiko elektrischer Gefahren zu verringern.
Oberflächliches Wasser sollte so schnell wie möglich beseitigt werden. Wenn größere Wassermengen festgestellt werden, ist es wichtig, die Feuerwehr zu kontaktieren, um professionelles Abpumpen sicherzustellen. Außerdem sollten Sie bedrohte Möbelstücke aus der betroffenen Zone entfernen, um weitere Schäden zu vermeiden.
Die Dokumentation des Schadens ist ebenfalls von Bedeutung. Fotografien und eine Liste der betroffenen Gegenstände sollten erstellt werden. Informieren Sie Ihre Versicherung umgehend über den entstandenen Schaden und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Trocktech-Notfalldienst unter der Nummer 0800 990 990 oder über das Kontaktformular, um schnelle Unterstützung zu erhalten.
WIE LÄUFT EINE WASSERSCHADEN-BEHEBUNG AB?
Am gleichen Tag führen wir vor Ort eine detaillierte Schadensaufnahme durch, um zeitnah zu handeln. Unsere hochqualifizierten Wasserschadenspezialisten bewerten die allgemeine Situation sowie das spezifische Ausmaß des Schadens. Sie nehmen präzise Messungen vor, um ein genaues Bild der Lage zu erhalten. Anschließend legen die Experten individuell angepasste Trocknungsmaßnahmen fest, die auf die jeweiligen Gegebenheiten abgestimmt sind. Je nach Ausmaß des Schadens entscheiden sie, ob zusätzliche Maßnahmen wie die Beseitigung von Gerüchen oder die gründliche Entfernung von Schimmelpilzen erforderlich sind, um ein gesundes Raumklima wiederherzustellen.
Der gesamte Trocknungsprozess wird von unseren Spezialisten sorgfältig überwacht, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Die Rückmeldungen an die Versicherungen und unsere Kunden erfolgen professionell und sind umfassend dokumentiert. Dies gewährleistet, dass alle Beteiligten stets informiert sind.
